Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15 octombrie 2026

Această Politică explică modul în care S.R.L. „Ritm”, operatorul site-ului astrolog.md, prelucrează datele personale ale vizitatorilor și ale persoanelor care solicită consultații, cursuri sau alte servicii prezentate pe site.

1. Operatorul datelor

2. Ce date prelucrăm

În funcție de solicitare și de serviciul ales, putem prelucra:

• numele și prenumele, numărul de telefon și adresa de e-mail;
• data, ora și localitatea nașterii, pentru pregătirea interpretărilor astrologice;
• serviciul solicitat, preferințele de programare și corespondența purtată cu noi;
• informațiile personale pe care alegeți să le comunicați în cadrul consultației;
• datele necesare facturării și evidenței plăților, dacă achiziționați servicii;
• date tehnice privind utilizarea site-ului, precum adresa IP, browserul și preferințele privind cookie-urile.

Furnizarea datelor este voluntară. Totuși, lipsa datelor de contact poate împiedica programarea, iar lipsa informațiilor despre naștere poate limita realizarea anumitor interpretări.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

• Solicitări și programări: pentru a răspunde mesajelor și a pregăti serviciul cerut, inclusiv demersurile precontractuale solicitate de dumneavoastră.
• Prestarea serviciilor: pentru pregătirea și desfășurarea consultațiilor, furnizarea rapoartelor și participarea la cursuri, în vederea executării contractului.
• Evidență și obligații legale: pentru facturare, contabilitate și răspunsuri la solicitările legale ale autorităților.
• Securitate și apărarea drepturilor: în baza interesului legitim de a proteja site-ul, comunicațiile și drepturile companiei, cu respectarea drepturilor dumneavoastră.
• Marketing și cookie-uri opționale: numai în baza consimțământului, atunci când acesta este necesar.

4. Date sensibile și informații despre alte persoane

Vă rugăm să nu transmiteți prin formularul general informații despre sănătate, viața intimă, convingeri religioase sau alte categorii speciale de date. Dacă un serviciu presupune prelucrarea unor asemenea informații, vă vom informa separat și vom solicita consimțământul explicit sau vom identifica un alt temei permis de lege.

Pentru analize referitoare la parteneri, rude, angajați sau alte persoane, evitați transmiterea datelor care permit identificarea acestora. Dacă sunt necesare asemenea date, prelucrarea se va face numai după stabilirea unui temei legal și îndeplinirea obligațiilor de informare aplicabile.

5. Cine poate primi datele

Datele pot fi accesate, în limita necesității, de persoanele autorizate care gestionează solicitările și prestează serviciile, precum și de furnizorii de găzduire, administrare a site-ului, e-mail, comunicații online și contabilitate. Autoritățile pot primi date atunci când există o obligație legală.

Consultațiile și datele comunicate în cadrul lor nu sunt publicate ca recenzii, exemple sau materiale promoționale fără o permisiune separată ori fără anonimizare efectivă.

6. Transferuri în afara Republicii Moldova

Utilizarea unor furnizori tehnici poate implica transferuri internaționale de date. Acestea trebuie realizate cu respectarea condițiilor prevăzute de lege, inclusiv prin garanții adecvate, atunci când sunt necesare. Puteți solicita informații despre transferurile care vă privesc la adresa noastră de e-mail.

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cât timp este necesar pentru soluționarea solicitării și prestarea serviciului. Documentele contabile sunt păstrate pe durata cerută de lege. Dacă există un litigiu sau o obligație de păstrare, datele relevante pot fi reținute până la încetarea acesteia.

La stabilirea duratei ținem cont de scopul colectării, natura informațiilor, relația cu clientul și obligațiile legale. Datele care nu mai sunt necesare sunt șterse sau anonimizate.

8. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de lege, aveți dreptul:

• să obțineți acces la date și informații despre prelucrare;
• să solicitați rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării;
• să vă opuneți prelucrărilor bazate pe interes legitim și marketingului direct;
• să solicitați portabilitatea datelor, când este aplicabilă;
• să retrageți consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii;
• să beneficiați de protecția prevăzută de lege în cazul deciziilor exclusiv automatizate.

Trimiteți cererile la info@astrolog.md. De regulă, răspundem în cel mult o lună; eventualele prelungiri permise de lege vă vor fi comunicate.

Puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: datepersonale.md.

9. Securitate și cookie-uri

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Informațiile despre cookie-uri și opțiunile disponibile sunt prezentate în Politica privind cookie-urile.

10. Actualizarea Politicii

Politica este elaborată având în vedere Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal. Modificările vor fi publicate pe această pagină, cu actualizarea datei de mai sus.